المادة 16 من نظام العمل التطوعي
المادة السادسة عشرة
توجب المادة على الجهة المستفيدة النظر في تظلمات المتطوعين والتحقق منها واتخاذ ما يلزم حيالها.
النص الرسمي
لم تُعدَّل هذه المادة منذ صدور النظام.
على الجهة المستفيدة النظر في تظلمات المتطوعين، والتحقق منها، واتخاذ ما يلزم حيالها.
المصدر الرسمي: نظام العمل التطوعي — هيئة الخبراء بمجلس الوزراء
شرح المادة 16 بلغة مبسطة
تمنح هذه المادة المتطوع وسيلة للاعتراض داخل الجهة التي يتطوع لديها، إذ تُلزم الجهة المستفيدة بثلاثة أمور تجاه تظلمات المتطوعين:
- النظر فيها، فلا يجوز تجاهل التظلم.
- التحقق منها، أي فحص ما يدعيه المتطوع والتأكد من صحته.
- اتخاذ ما يلزم حيالها، بحسب ما ينتهي إليه التحقق.
ولا تحدد المادة شكل التظلم ولا مددًا للبت فيه ولا الجهة الداخلية المختصة بنظره، فهذه تفاصيل تعود إلى الجهة المستفيدة وما يصدر من آليات لتطبيق النظام؛ إذ تنص المادة السابعة عشرة على أن اللجنة الوطنية للعمل التطوعي تصدر الآليات اللازمة لتطبيق النظام.
وتكتسب المادة أهميتها من ارتباطها بالحقوق التي يقررها النظام للمتطوع؛ فإذا رأى المتطوع أن الجهة أخلّت بحق من حقوقه في المادة العاشرة، كالتدريب أو العلاج أو شهادة التطوع والخبرة، أو اعترض على إنهاء عمله وفق المادة الرابعة عشرة، أو على إجراء اتخذته الجهة بموجب المادة الحادية عشرة لضمان التزامه، فبإمكانه التقدم بتظلم إلى الجهة المستفيدة، وعليها أن تنظر فيه وتتحقق منه.
ومن لم يجد حلًا لتظلمه ويريد معرفة الخيارات المتاحة له يمكنه استشارة محامٍ في الممارسة العامة.
مثال عملي
لم تسلّم جمعية في الطائف المتطوعة هيفاء شهادة التطوع والخبرة بعد انتهاء برنامجها. لها أن تتقدم بتظلم إلى الجمعية، وعلى الجمعية أن تنظر في تظلمها وتتحقق منه وتتخذ ما يلزم حياله.
شرح استرشادي لا يغني عن استشارة محامٍ في حالتك.
كيف نكتب المحتوى ونراجعهمحامو الممارسة العامة: اسأل محاميًا مختصًا عن حالتك
صف حالتك باختصار وسنرشّح لك محاميًا مختصًا في هذا النظام
محامو الممارسة العامة
محامون يتولّون هذا النوع من القضايا
مكتب عبدالله الصالح للمحاماة والاستشارات القانونية
khobar Notary
Khobar Notary provides professional legal notarization services for individuals and businesses in Al Khobar, Saudi Arabi
أسئلة شائعة عن المادة 16 من نظام العمل التطوعي
لمن يتظلم المتطوع؟
إلى الجهة المستفيدة التي يتطوع لديها، وعليها النظر في تظلمه والتحقق منه واتخاذ ما يلزم.
هل توجد مدة للرد على تظلم المتطوع؟
لا تحدد المادة مدة للبت في التظلم.
مواد أخرى عن الجهة المستفيدة والفرق التطوعية
- المادة 7
تُلزم المادة الجهة المستفيدة بكل ما يفعّل العمل التطوعي، وبخاصة استقبال طلبات التطوع واستقطاب المتطوعين وتصميم البرامج وتدريب المتطوعين ومتابعة أدائهم.
تلتزم الجهة المستفيدة -وفقاً لأحكام النظام- بكل ما من شأنه تفعيل العمل التطوعي، وبالأخص القيام بالمهمات الآتية: 1- استقبال طلبات الراغبين في العمل التطوعي، ودرا
- المادة 8
تجيز المادة للمتطوعين ممارسة العمل التطوعي من خلال فريق تطوعي، بشرط تسجيله واعتماده لدى الجهة المستفيدة.
يجوز للمتطوعين ممارسة العمل التطوعي عن طريق تشكيل فريق تطوعي، بعد تسجيله واعتماده لدى الجهة المستفيدة.
- المادة 9
توجب المادة إنشاء سجل في الجهة المستفيدة باسم سجل المتطوعين والفرق التطوعية، تقيد فيه أسماء المتطوعين وساعات تطوعهم والأعمال التي أدوها.
يُنشأ في الجهة المستفيدة سجل يسمى (سجل المتطوعين والفرق التطوعية)، تقيد فيه أسماء المتطوعين وعدد ساعات التطوع والأعمال التطوعية التي قاموا بها لدى الجهة.
- المادة 13
تجيز المادة للجهة المستفيدة تكريم المتطوعين سنويًا في المناسبات الوطنية أو الدولية، ولرئيسها منح المتطوع ما يراه مناسبًا من حوافز معنوية.
للجهة المستفيدة تكريم المتطوعين سنويًّا في المناسبات الوطنية أو الدولية، ولرئيس الجهة المستفيدة منح المتطوع ما يراه مناسباً من حوافز معنوية.
النصوص منقولة من الموقع الرسمي لهيئة الخبراء بمجلس الوزراء لأغراض الاطلاع، والمرجع عند الاختلاف هو النص المنشور رسميًا. المحتوى لا يُعدّ استشارة قانونية.