المادة 17 من تنظيم جمعية حماية المستهلك

تحدد هذه المادة اللجان التي يشكلها المجلس في جمعية حماية المستهلك، وهي ثلاث لجان منصوص عليها، إضافةً إلى ما يرى المجلس إنشاءه.

1. لجنة الرصد والمتابعة: وهي الأقرب إلى المستهلك العادي، وتختص بما يأتي:

• رصد ما يتعلق بتحقيق أهداف الجمعية ومراقبته ومتابعته.
• تلقي البلاغات والشكاوى.
• التحقق من دعاوى المخالفات والتجاوزات المتعلقة بشؤون المستهلك.

2. لجنة الدراسات والبحوث: تقوم بالدراسات والبحوث، وتقدم الاستشارات المتعلقة بحماية المستهلك.

3. لجنة التوعية والنشر: توعي المستهلك من خلال الندوات والمؤتمرات، ونشر المعلومات المتعلقة بحمايته، وفق الإجراءات النظامية.

لجان أخرى: للمجلس أن ينشئ لجانًا أخرى عند الحاجة.

وصيغة «يشكل المجلس» تعني أن هذه اللجان الثلاث جزء ثابت من عمل الجمعية. ولا تبيّن المادة عدد أعضاء كل لجنة ولا طريقة عملها ولا مددًا للنظر في البلاغات. كما أن «التحقق» الذي تقوم به لجنة الرصد يتعلق بدعاوى المخالفات، ولا تمنح المادة اللجنة صلاحية الحكم أو العقوبة.

ومن يرغب في المطالبة بحقوقه أمام القضاء بعد الإبلاغ يحسن أن يستشير محاميًا متخصصًا في قضايا حماية المستهلك والقضايا التجارية.