التقييمات على ملفك
من يستطيع تقييمك، كيف يُحسب التقييم، وماذا تفعل مع تقييم غير مقبول.
آخر تحديث:
يستطيع أي زائر مسجّل الدخول أن يقيّم مكتبك من صفحة التقييم.
كيف يُحسب التقييم؟
يقيّم الزائر أربعة معايير من 1 إلى 5: الخدمة والخبرة والتكلفة والتوصية، ويكتب تجربته (20 حرفًا على الأقل). متوسط المعايير الأربعة هو تقييم تلك المراجعة، ويظهر متوسط تقييماتك مع عددها في ملفك وبطاقتك في اللوحة.
قواعد مهمة
- التقييمات تُنشر فور إرسالها، ولكل حساب تقييم واحد لكل مكتب.
- يمكنك الرد على أي تقييم منشور من «التقييمات» في لوحتك: اضغط «اكتب ردًا». يظهر الرد للجميع تحت التقييم ويصل كاتبه بريد بردّك الأول. لا تذكر أرقام تواصل أو روابط أو تفاصيل القضية، ويراجع فريقنا الردود.
- لا يمكنك تعديل التقييمات أو حذفها بنفسك.
تقييم مسيء أو غير حقيقي
تواصل معنا مع رابط ملفك ونص التقييم وسبب اعتراضك. يراجع فريقنا طلبك ويتخذ الإجراء المناسب.
هل أفادك هذا المقال؟
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.