الشهر الأول المجاني والإلغاء والتأخر في السداد
ماذا تعني حالات الاشتراك: فترة تجريبية ونشط ومتأخر السداد ومنتهٍ، وكيف تلغي أو تعالج فشل الدفع.
آخر تحديث:
حالة اشتراكك تظهر شارة في بطاقة «الباقة» بصفحة الفوترة.
الحالات
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| «لا يوجد اشتراك» | أنت على الباقة المجانية |
| «فترة تجريبية» | اشتراك مدفوع في شهره الأول المجاني؛ تقرأ «تنتهي الفترة التجريبية في [التاريخ]» |
| «نشط» | اشتراك مدفوع جارٍ؛ تقرأ «يتجدد الاشتراك في [التاريخ]» |
| «متأخر السداد» | تعذّر تحصيل آخر دفعة |
| «منتهٍ» | انتهى الاشتراك وعاد المكتب إلى الباقة المجانية |
الشهر الأول المجاني
الشهر الأول في باقة المحامي وباقة المكاتب مجاني. تُدخل بطاقتك عند الاشتراك، ولا يُخصم شيء لمدة 30 يومًا، وتعمل الباقة المدفوعة طوالها بكل مزاياها. يُمنح الشهر المجاني عند أول اشتراك للمكتب فقط.
- إن ألغيت من «إدارة الفوترة» قبل انتهاء الـ30 يومًا فلن تدفع شيئًا، ويعود المكتب إلى الباقة المجانية في نهايتها دون أن يُقفل.
- إن لم تلغِ يبدأ التحصيل تلقائيًا من البطاقة عند انتهائها، وتصبح الحالة «نشط».
متأخر السداد
تبقى مزايا الباقة المدفوعة تعمل، لكن:
- تظهر رسالة: «تعذّر تحصيل آخر دفعة. حدّث طريقة الدفع من «إدارة الفوترة» لتجنب توقف الخدمة.»
- افتح «إدارة الفوترة» وحدّث البطاقة.
- إلى أن يُحلّ الأمر لا تُقبل دعوة أو إضافة أعضاء جدد.
الإلغاء
- افتح «إدارة الفوترة» ثم اختر إلغاء الاشتراك في بوابة Stripe.
- يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة؛ تقرأ «ينتهي الاشتراك في [التاريخ] (لن يتجدد)» وتبقى تستخدم الباقة حتى ذلك التاريخ.
- بعد الانتهاء تصبح الحالة «منتهٍ» ويعود المكتب إلى الباقة المجانية، ويُسحب أيضًا ما منحته الباقة من مزايا الملف المدفوعة (الترتيب أعلى من المجانية، والمراسلة، والمستندات المرفقة بالطلبات، وبلا إعلانات) عن الملفات المرتبطة بالمكتب، وتبقى طلبات العملاء تصلها ويبقى الحجز للملفات الموثّقة. أما الإبراز إن وُجد فيبقى حتى نهاية فترته المدفوعة ثم ينتهي.
يمكنك الاشتراك من جديد في أي وقت من الترقية.
هل أفادك هذا المقال؟
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.