كيف أرسل طلب استشارة لمكتب؟ وإلى من يصل؟

طلب الاستشارة مجاني ولا يحتاج حسابًا.

الخطوات

1. افتح ملف المكتب، وفي قسم التواصل («أرسل طلب استشارة» أو «تواصل مع محامٍ الآن» أو «اطلب ترشيح محامٍ» بحسب حالة الملف، أو الزر المقابل في الجوال) اكتب:
   • الاسم ورقم الجوال؛
   • البريد الإلكتروني (مطلوب، ليصلك رد المحامي)؛
   • وصفًا مختصرًا للقضية (10 أحرف على الأقل). اكتب ما تحتاج مساعدته في أسطر واضحة؛
   • مستندات (اختياري): يظهر حقل الإرفاق في ملفات بعض المكاتب فقط.
2. اضغط «أرسل الطلب». تظهر رسالة تؤكد الإرسال وتذكر من سيتواصل معك.

بإرسال الطلب توافق على مشاركة بياناتك وفق ما يذكره النموذج وسياسة الخصوصية.

إلى من يصل طلبي؟

• مكتب مفعّل: يصله الطلب مباشرة على بريده وفي لوحته فيتواصل معك. إن لم يقبله المكتب خلال 24 ساعة من إبلاغه (تُبلَّغ المكاتب في أوقات العمل من الأحد إلى الخميس) يُحال طلبك إلى محامٍ آخر مناسب، فقد يتواصل معك مكتب آخر. إن كانت نهاية المهلة تقع يوم الجمعة أو السبت أو خارج الدوام (9 صباحًا–6 مساءً بتوقيت الرياض) تُمدَّد إلى الساعة 10 صباحًا من يوم العمل التالي.
• ملف غير مُفعّل وله بريد (قسم «تواصل مع محامٍ الآن»): يصل الطلب إلى فريقنا، ونُعلم المكتب بوصول طلب إليه دون بياناتك. قد نرشّح لك فورًا محاميًا مناسبًا آخر، فقد يتواصل معك مكتب آخر. لا تصل بياناتك إلى المكتب نفسه إلا إن فعّل ملفه.
• ملف غير مُفعّل بلا بريد (قسم «اطلب ترشيح محامٍ»): لا يصل الطلب إلى هذا المكتب، بل يرشّح لك فريقنا محاميًا مناسبًا في المدينة والتخصص. للتواصل مع المكتب نفسه استخدم الاتصال أو واتساب إن ظهرا في ملفه.

لم يتصل بي أحد؟

• انتظر يوم عمل على الأقل، فالمكاتب تتابع طلباتها خلال ساعات العمل.
• تأكد من صحة رقم جوالك في الطلب، وتتبّع الحالة من حسابي إن أرسلته وأنت مسجّل الدخول.
• جرّب الاتصال أو واتساب، أو اطلب أن نرشّح لك محاميًا.