Article 5 of the Saudi Rules on Suspending Services
المادة 5 من ضوابط إيقاف الخدمات
Item Fifth creates the unified electronic platform and its supervisory committee, provides that suspension is lifted automatically within 24 hours of approval, and gives individuals and businesses the right to ask for an extension of the period.
Official text (Arabic)
This article has not been amended since the law was issued.
1- تنشأ منصة إلكترونية موحدة لإيقاف الخدمات في المركز.
2- تشكل لجنة إشرافية على المنصة الإلكترونية، يكون مقرها في مدينة الرياض، وتكون برئاسة وزارة الداخلية، وعضوية ممثلين من: وزارة العدل، ووزارة التجارة، ووزارة الاستثمار، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ووزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، ووزارة الصناعة والثروة المعدنية، وديوان المظالم، والنيابة العامة، ورئاسة أمن الدولة، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وهيئة حقوق الإنسان، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. وللجنة جميع الصلاحيات في إدارة المنصة الإلكترونية، ويشمل ذلك ما يأتي:
أ- إعداد نماذج إلكترونية لطلب الجهات الحكومية إيقاف الخدمات، على أن تتضمن النماذج الخدمة المراد إيقافها، وتصنيفها، وسبب طلب الإيقاف والسند النظامي لذلك.
ب- البت في الطلبات التي تقدمها الجهات الحكومية لإيقاف الخدمات.
ج- اعتماد تصنيف الخدمات التي يمكن إيقافها -الوارد إلى اللجنة من الجهات الحكومية-إلى المراحل (الثلاث) المشار إليها في البندين (ثالثًا) و(رابعًا) من هذه الضوابط، بحسب الآثار المترتبة على الإيقاف والغرض منه.
د- التأكد من تطبيق ما تضمنته هذه الضوابط من أحكام.
3- يكون إلغاء إيقاف الخدمات تلقائيًّا من خلال الربط الإلكتروني بين المنصة الإلكترونية والجهة الحكومية طالبة الإيقاف، وذلك خلال مدة لا تتجاوز (24) ساعة من الموافقة على إلغاء إيقاف الخدمات.
4- تمكين الأفراد وقطاع الأعمال من تقديم طلب تمديد المدة الممنوحة لهم قبل إيقاف خدماتهم وذلك في كل مرحلة من المراحل المشار إليها في البندين (ثالثًا) و(رابعًا) من هذه الضوابط؛ إلى الجهة الحكومية طالبة الإيقاف، وفي حال موافقة الجهة على الطلب إلكترونيًّا يتم التمديد وإبلاغ المعني بذلك من خلال واحدة أو أكثر من الوسائل المشار إليها في الفقرة (4) من البند (ثانيًا) من هذه الضوابط.
5- تضع اللجنة قواعد عملها.
This is the official Arabic wording, the only legally binding version. We do not translate the law itself; the explanation below is ours. Official source: Bureau of Experts at the Council of Ministers
Article 5 explained in plain English
Item Fifth regulates the tool by which services are suspended and the body that supervises it:
- The platform: a unified electronic platform for suspending services is established at the National Information Center.
- The supervisory committee: based in Riyadh, chaired by the Ministry of Interior, with representatives from bodies including the Ministry of Justice, the Ministry of Commerce, the Ministry of Investment, the Ministry of Human Resources, the Board of Grievances, the Public Prosecution, the Zakat, Tax and Customs Authority, the Human Rights Commission, the Saudi Data and Artificial Intelligence Authority and others.
The Committee has all powers to manage the platform, including:
- Preparing electronic forms for government bodies' requests, containing the service to be suspended, its classification, the reason for the request and its legal basis.
- Deciding on suspension requests.
- Approving the classification of services that can be suspended into the three stages in items Third and Fourth.
- Ensuring that the provisions of the Rules are applied.
The item provides two important matters for those affected:
- Automatic lifting of the suspension through the electronic link between the platform and the requesting body within a period not exceeding 24 hours from approval of its cancellation.
- Requesting an extension of the period: individuals and businesses have the right to ask the requesting body to extend the period granted to them before suspension, at each stage. If the body approves electronically, the extension takes place and the person concerned is notified by one of the means of notification in paragraph 4 of item Second.
The Committee sets its own working rules. Anyone whose suspension was delayed in being lifted after cancellation was approved may consider consulting a lawyer specializing in administrative cases.
Practical example
The Committee notified Noura that her services would be suspended because of an unpaid violation. Noura asked the requesting body to extend the period; it approved electronically and she received a notice of the extension. After she settled the violation and the body approved cancelling the suspension, it was lifted automatically within a period not exceeding 24 hours.
Translated from our Arabic explanation with machine assistance. For guidance only; it does not replace advice from a lawyer on your situation.
How we write and review contentAdministrative Law lawyers: ask a specialist about your case
Describe your situation briefly and we'll suggest a lawyer who specialises in this law
Administrative Law (Board of Grievances) lawyers
Lawyers who handle this kind of case
Dr. Ali Al-Rubaie Law Office and Ittihad Al-Asr Legal Company
Al-Safwa Law Office and Legal Consultancy
Frequently asked questions about Article 5 of the Saudi Rules on Suspending Services
How long does it take to lift a suspension of services after cancellation is approved?
The suspension is lifted automatically through the electronic link within a period not exceeding 24 hours from approval of its cancellation.
Can I ask for an extra period before my services are suspended?
Yes. Individuals and businesses may ask for an extension of the period granted before suspension at each stage, submitting the request to the government body requesting the suspension.
Who supervises the platform for suspending services?
A supervisory committee based in Riyadh, chaired by the Ministry of Interior with representatives from several ministries and bodies, which has all powers to manage the platform.
Articles this article refers to
- Article 2
Item Second sets the general controls on suspending services: a legal basis or competent order, through the electronic platform, after prior notification, with no suspension to summon someone and no spread of harm.
1- يكون إيقاف الخدمات بناءً على سند نظامي، أو قرار من مجلس الوزراء، أو أمر سامٍ، أو أمر قضائي، أو أمر من النيابة العامة. 2- يكون إيقاف الخدمات من خلال المنصة ال
- Article 3
Item Third arranges suspension of individuals' services in three stages of increasing effect, with stages one and two each limited to 30 days, and the individual's identity excluded.
1- يكون إيقاف الخدمات للأفراد وفقًا للترتيب الآتي: أ- المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات (منخفضة الأثر)، وتشمل: الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمة قائمة، والخدمات ال
- Article 4
Item Fourth arranges suspension of business-sector services in three stages of increasing effect, with stages one and two each limited to 30 days.
1- يكون إيقاف الخدمات لقطاع الأعمال وفقًا للترتيب الآتي: أ- المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات (منخفضة الأثر)، وتشمل: الخدمات الجديدة غير المرتبطة برخصة قائمة، والخد
The texts are reproduced from the official website of the Bureau of Experts at the Council of Ministers for reference; where they differ, the officially published Arabic text prevails. This content is not legal advice.

